Conflict Resolution - Building Relationships And Enhancing Commitment

13/07/2022 103 lượt xem

Giảng viên : Soft Skill and English

0 đánh giá

Giới thiệu chung

GIỚI THIỆU KHÓA HỌC

Welcome to the Conflict Resolution workshop. Wherever two or more people come together, there is the possibility of conflict. This course will give participants a six-step process that they can use to modify and resolve conflicts of any size. Participants will also learn crucial conflict resolution skills, including dealing with anger and using the Agreement Frame.
 

 BẠN SẼ HỌC ĐƯỢC GÌ

•  Understand what conflict and conflict resolution mean
•  Understand all six phases of the conflict resolution process
•  Understand the five main styles of conflict resolution
•  Be able to adapt the process for all types of conflicts
•  Be able to break out parts of the process and use those tools to prevent conflict
•  Be able to use basic communication tools, such as the agreement frame and open questions
•  Be able to use basic anger and stress management techniques
 

nội dung khóa học

Module Two: An Introduction To Conflict Resolution

Module Three: Conflict Resolution Styles With TKI

Module Four: Creating An Effective Atmosphere

Module Five: Creating A Mutual Understanding

Module Six: Focusing On Individual & Shared Needs

Module Seven: Getting To The Root Cause

Module Eight: Generating Options

Module Nine: Building A Solution

Module Ten: The Short Version Of The Process

Module Eleven: Additional Tools

Tài liệu tham khảo

Trường đào tạo kỹ năng mềm và tiếng Anh

Soft Skill and English

SSE - SOFT SKILL AND ENGLISH

SSE cung cấp các khóa học kỹ năng mềm bằng tiếng Anh, giúp các học viên vừa nâng cấp trình độ tiếng Anh, vừa học thêm được các kỹ năng mềm.

Sứ mệnh của SSE là giúp người Việt Nam có đầy đủ kỹ năng, kiến thức và sự tự tin để trở thành công dân toàn cầu, thành công trong mọi lĩnh vực ở môi trường quốc tế

"I'M GLOBAL CITIZEN"

Đánh giá

Đánh giá trung bình

Có (0) lượt đánh giá

  • 5 sao
    (0)
  • 4 sao
    (0)
  • 3 sao
    (0)
  • 2 sao
    (0)
  • 1 sao
    (0)

Vui lòng Đăng Nhập để đánh giá, bình luận và đặt câu hỏi

Nhận xét
Gửi nhận xét
go top

Bạn chưa có tài khoản

Vui lòng đăng ký tài khoản theo biểu mẫu bên dưới

Các ô có dấu * cần điền đầy đủ thông tin

Đăng ký

Bạn đã có tài khoản

Vui lòng đăng ký tài khoản theo biểu mẫu bên dưới

Các ô có dấu * cần điền đầy đủ thông tin

Quên mật khẩu Đăng nhập

Những lợi ích khi đăng ký học tại Arfquant

Học bất cứ khi nào, ở đâu
Được đảm bảo về chất lượng
Nội dung học liên tục, xuyên suốt
Phương thức thanh toán linh hoạt